Diversity多樣性和 Collaboration協(xié)作是破壞性創(chuàng)新的基本驅動力

說到創(chuàng)新，什么對社會更有利?做一些已經(jīng)很好甚至更好的東西?還是從一個全新的想法開始，用全新的方式解決問題?

當然，兩者都有自己的位置。前者的結果是產(chǎn)品或服務的新版本有了增量的改進，一兩個閃亮的新特性。我想到了每一代的固定電話，從旋轉撥盤到發(fā)明按鈕的電話。或者是當前汽車為了提高燃油效率而進行的改進。

顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)生于一個全新的類別——一個擁有多種新產(chǎn)品和服務的新商業(yè)平臺;手機，而不是家庭電話;電動汽車不再依賴汽油，轉向汽車電氣化。

改變游戲規(guī)則的創(chuàng)新不是在真空中創(chuàng)造出來的。它們需要遠見、想象力和能力去發(fā)現(xiàn)今天不存在的東西。我一次又一次地看到，只有當一個真正的多維團隊一起分享想法和合作時，這種情況才會發(fā)生。地理、性別、文化和教育方面的多樣性越豐富，顛覆性創(chuàng)新就越有可能盛行。

沒有它，我們就會錯過靈感迸發(fā)的時刻。這些創(chuàng)造奇跡的突破不會在瞬間發(fā)生。他們經(jīng)歷了艱苦的旅程和不懈的努力。在3M的職業(yè)生涯中，我有幸經(jīng)歷了開創(chuàng)性的突破。這些偉大的發(fā)現(xiàn)從來都不是單獨發(fā)生的，而且他們很少和一群像我一樣的人一起走出房間。

多樣性和包容是通往真理、啟迪和發(fā)現(xiàn)之路的必由之路。它們對商業(yè)也有好處;麥肯錫公司(McKinsey & Company)最近的一份報告顯示，董事會成員在種族和文化上最多樣化的公司，產(chǎn)生更好收益的可能性要高出33%。

鼓勵更多來自不同背景的人從事科學領域，可以促進合作，并在發(fā)現(xiàn)空白領域解決方案方面取得更大的成功。我們的科學工作背后的有意義的目標——努力改善生活、推動公司進步、促進社會進步，任何人都可以從中得到啟發(fā)。

當然，文化和社會障礙的存在可以挑戰(zhàn)獲得真正的多樣性。要克服的最大障礙之一是那些不相信科學事業(yè)適合自己的人。事實上，3M科學狀態(tài)指數(shù)(3M State of Science Index)是一項關于對科學的態(tài)度和看法的全球研究，于2018年3月發(fā)布。

這種認為你必須是愛因斯坦才能從事科學事業(yè)的誤解傷害了我們的研究領域。是的，你必須努力學習和工作。但如果你有解決問題和與團隊溝通的熱情，你在科學中就有一席之地。

協(xié)作+技術+洞察力=差異化

對于公司來說，顛覆性的創(chuàng)新并不是簡單的雇傭多樣化的科學家就能解決的。根據(jù)我的經(jīng)驗，解決大問題沒有什么神奇的方法。它確實需要三個關鍵組件:協(xié)作、技術和洞察力。如果少了一個或多個這樣的功能，公司就會繼續(xù)使用相同的漸進式改進。

例如，一個人可以組建一個偉大的團隊，開發(fā)令人驚嘆的技術。但如果不深入了解客戶的需求，你就會生產(chǎn)出沒人想要的產(chǎn)品。同樣，如果沒有突破性的技術，偉大的市場洞察力和優(yōu)秀的合作者團隊也只能帶來微小的改進。

在3M公司，我們通過我們的全球3M技術論壇在科學家之間建立了看似不尋常的聯(lián)系。在這個論壇中，來自不同背景的科學家分享了他們在各自領域所取得的進步，并有機會與他人交流，尋求他人的幫助，應對重大挑戰(zhàn)。科技論壇及其分會每年有超過1萬名會員，約有1000項活動，向全球300萬科學家開放，允許來自不同領域和學科的人們自由分享、學習和應用新思維和新技術。

跨業(yè)務和地域共享我們的46個技術平臺是一種前所未有的方法，它打破了豎井，促進了合作，并集成了這三個組件。例如，當我們的全球科學家團隊與全球300萬制造專家合作，整合來自全球汽車客戶基礎的見解時，他們發(fā)現(xiàn)了在我們尋求推進汽車電氣化的創(chuàng)新方法時非常寶貴的觀察和方法。

這是一個組織經(jīng)常忽略的方法。

激勵創(chuàng)新

隨著公司現(xiàn)在專注于創(chuàng)新，通過鼓勵不同的人進入科學領域來關注未來是很重要的。在3M公司，我們與諾貝爾媒體合作進行了一系列的項目，作為諾貝爾獎靈感計劃的一部分。這些項目旨在激勵和吸引1000多名學生和研究人員，使他們在今天和明天成為更好的問題解決者。

我們越是努力尋找機會，將年輕或有抱負的科學家與知名科學家聯(lián)系起來，我們就越能推動全球圍繞科學的對話。通過將具有不同背景和專業(yè)知識的人聯(lián)系起來，他們可以提供不同的思維和觀點，我們正在激發(fā)對話，而如果我們都呆在各自的圈子里，對話就不會發(fā)生。

結果將會比更好。這將是驚人的不同。