創(chuàng)業(yè)第一年我得到的三個(gè)最好的建議

“2017年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是很好的一年。”

每年結(jié)束的時(shí)候，我都會(huì)花一些時(shí)間去做yearly reflection（年度反思），也會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：如果你可以給年初時(shí)候的自己一些建議，你會(huì)說(shuō)什么？在回顧2017年的時(shí)候，除了“記得回國(guó)倒時(shí)差，一定不要第一天就跑出去玩兒”之外，我竟然想不出其他什么。

2017年的自己，真是格外的充實(shí)、努力：如愿進(jìn)入自己的dream school英屬哥倫比亞大學(xué)（UBC）攻讀教育碩士；加入了升學(xué)顧問(wèn)領(lǐng)域的金標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)協(xié)會(huì)，并升級(jí)為associate member；拿下兩個(gè)含金量很高的教育/心理測(cè)評(píng)認(rèn)證；為了學(xué)習(xí)和工作的飛行超過(guò)4萬(wàn)公里……

2017年，也格外的幸運(yùn)，在事業(yè)探索經(jīng)歷了不算長(zhǎng)的迷茫期之后，在今年迎來(lái)了整合與飛躍。成立了自己的教育咨詢工作室 Unicorn Education Solutions (優(yōu)顯教育升學(xué)規(guī)劃)，自己起名字、設(shè)計(jì)logo，擁有了簇新的、印著每一個(gè)字都是自己精心斟酌的名片，上線了網(wǎng)站 www.unicornedu.net ...... 到了歲末，在基本沒(méi)有做任何推廣的情況下，擁有了12個(gè)付費(fèi)學(xué)生、12個(gè)家庭的信任和托付。

一切都踏實(shí)而自然地發(fā)生，完成這些retraining，不光是為了獲得任職資格，更重要是心里對(duì)自己所做的事情、對(duì)自己專業(yè)能力增加一份認(rèn)同感。過(guò)去兩年體會(huì)到，移民成功的標(biāo)志，不是登陸那一刻，而是在新環(huán)境中重新安放好自我，對(duì)于我，就是努力做上自己喜歡的專業(yè)工作。更好的是，我竟然走出了自己人生最大的舒適區(qū)，創(chuàng)業(yè)了。在最近參加的一個(gè)關(guān)于教育顧問(wèn)行業(yè)營(yíng)銷的在線課程的開(kāi)始，出現(xiàn)了如下這樣一段話，竟然瞬間擊中我的淚點(diǎn)：

Congratulations!? You are now officially an entrepreneur! You have embarked on a path as a business owner, marketer, educator and cheerleader all wrapped up into one!? 恭喜你正式成為一名企業(yè)家！這是你集企業(yè)主、市場(chǎng)人員、教育者和自己的拉拉隊(duì)長(zhǎng)為一身的一份事業(yè)。

我過(guò)往的工作經(jīng)歷，從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、推廣、銷售，直至交付到客戶手中這樣一個(gè)完整的過(guò)程。曾幾何時(shí)，面對(duì)一些出色的產(chǎn)品，無(wú)論是一本書、一個(gè)app、一部手機(jī)或是一家餐廳，都清晰地記得在心里發(fā)出過(guò)這樣的感慨：如果將來(lái)我有機(jī)會(huì)自己做一個(gè)產(chǎn)品，無(wú)論是什么、無(wú)論多小，我都會(huì)認(rèn)真做，這個(gè)產(chǎn)品就是我和這個(gè)世界接觸界面最大的一種自我表達(dá)。

創(chuàng)業(yè)第一年，陡峭的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)曲線、昏天黑地但毫無(wú)怨言的產(chǎn)品打磨、學(xué)生的積極改變、家長(zhǎng)的信任肯定、同業(yè)的支持聯(lián)盟......我的“教育升學(xué)規(guī)劃”這個(gè)產(chǎn)品雖還稚嫩，但已開(kāi)始向下扎根向上展葉。但是今天這一篇我們不談產(chǎn)品，我想聊一聊創(chuàng)業(yè)第一年我得到的三個(gè)最好的。

一、積極信念和靈活的認(rèn)知是困境中的解毒劑

當(dāng)初在我對(duì)如何在加拿大開(kāi)展自己的職業(yè)生活一片茫然時(shí)，有一次和以前的一個(gè)同事一起吃飯，她是高中畢業(yè)來(lái)加拿大留學(xué)，在溫哥華學(xué)習(xí)工作了六七年。席間我和她聊到我對(duì)未來(lái)的茫然、覺(jué)得自己是放棄了在中國(guó)的一切來(lái)到加拿大的時(shí)候，她慢條斯理地放下筷子，說(shuō)了如下一番話。

她說(shuō)：“我不這么認(rèn)為。你知道我當(dāng)初留學(xué)的時(shí)候，移民們都不和我們玩兒，覺(jué)得我們是小孩兒。事實(shí)也是這樣，當(dāng)時(shí)既沒(méi)有職業(yè)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有生活經(jīng)驗(yàn)，還沒(méi)錢，最重要心態(tài)非常脆弱和不穩(wěn)定。但是你看看你，有這么多年的工作歷練、人生閱歷，最重要還有成熟的心態(tài)，還有家人和你一起。我不覺(jué)得你是放棄了中國(guó)的一切來(lái)到加拿大，我覺(jué)得你是帶著很多的財(cái)富去到加拿大。”

人有的時(shí)候真的就是一念之轉(zhuǎn)。當(dāng)你覺(jué)得自己是一個(gè)病人在為健康而掙扎的時(shí)候，就氣力衰微；但是如果你把自己想象成一個(gè)健康的人在和一個(gè)叫“疾病”的家伙斗爭(zhēng)時(shí)，就會(huì)升起無(wú)限的勇氣。這就是一念之轉(zhuǎn)的力量，這就是積極思維的力量。

同事的這番話我一直記在心里，打下了我在加拿大生活的底色。

當(dāng)我在新環(huán)境中為自己的職業(yè)定位的時(shí)候，我沒(méi)有隨意匆忙地做選擇，也沒(méi)有接受主動(dòng)找到我的一些工作，我一直在思考：我的過(guò)去帶給現(xiàn)在的我什么資源？我擅長(zhǎng)什么？我對(duì)什么工作最有熱情？我期待從這個(gè)工作中得到哪些職業(yè)回報(bào)？同時(shí)我也在不停地開(kāi)闊眼界和了解新環(huán)境，外界有哪些可能的選擇：求職？自雇？本地？外地？國(guó)內(nèi)？國(guó)際？實(shí)體？網(wǎng)絡(luò)？在這個(gè)過(guò)程中，我內(nèi)心是深深地相信，我在新環(huán)境下能否生活地好，只取決于兩件事：過(guò)去的我是否努力，以及現(xiàn)在的我是否努力。

除了積極地信念，我覺(jué)得靈活的認(rèn)知對(duì)我的幫助也非常大。

記得當(dāng)年考雅思的時(shí)候，有一道熱題是“移民應(yīng)該盡量融入主流社會(huì)還是留在自己的族群中”。現(xiàn)在我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考是：在做選擇的時(shí)候，應(yīng)該靈活地、從更高的認(rèn)知角度來(lái)看問(wèn)題，而不要以這樣或那樣的標(biāo)簽來(lái)自我設(shè)限。

比如我們的就業(yè)環(huán)境、生活環(huán)境、還有家長(zhǎng)常常關(guān)注的問(wèn)題：到底孩子出國(guó)了應(yīng)不應(yīng)該遠(yuǎn)離華人學(xué)區(qū)。我覺(jué)得，無(wú)論回答應(yīng)該還是不應(yīng)該，都是做減法的思維。真正有競(jìng)爭(zhēng)力、有幸福感的孩子，是知道自己的根在哪里，清晰自己的identity自我同一性是什么，而又在兩種文化中都有朋友、有人脈，都吃得開(kāi)的人。全球化使得未來(lái)人的發(fā)展不再局限于國(guó)家、公司或行業(yè)的載體，而使地球不同角落的某人和某人的合作或競(jìng)爭(zhēng)成為常態(tài)了；中國(guó)現(xiàn)在都已經(jīng)變成了世界格局和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的自變量了，我想，我們作為生活在海外的華人，我們的生活不是受到了全球化的影響，我們就生活在全球化這條河流中，應(yīng)該努力去做的不是減法而是加法，不是掙扎割舍而是學(xué)會(huì)游泳、搭建橋梁。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨挑戰(zhàn)，擁有靈活、不自我設(shè)限的認(rèn)知，和擁有一個(gè)積極堅(jiān)定的信念一樣重要。

二、被逼出來(lái)的結(jié)果思維

自由職業(yè)者是個(gè)人價(jià)值觀、興趣和能力的嚴(yán)重統(tǒng)一。個(gè)人品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力是生命線；能做得下去的都有被逼出來(lái)的結(jié)果思維，以及超強(qiáng)的時(shí)間管理能力。這里我想聊聊什么叫被逼出來(lái)的結(jié)果思維。

在這之前我是在超大型公司里工作了十幾年的一顆螺絲釘，在大企業(yè)里工作的一個(gè)問(wèn)題是，你離用戶有多遠(yuǎn)，就可能會(huì)離結(jié)果思維有多遠(yuǎn)。而作為一個(gè)自由職業(yè)者，就算你的客戶遠(yuǎn)在另一個(gè)大洲，你也把他揣在心里，每天琢磨我能給他帶來(lái)什么價(jià)值。

在我接受升學(xué)規(guī)劃訓(xùn)練的一個(gè)工作坊中，導(dǎo)師問(wèn)：你們給客戶帶來(lái)的benefit（益處）是什么？美國(guó)同學(xué)的課堂風(fēng)格和加拿大比起來(lái)就像1.5倍速和正常播放的差別，舉手、發(fā)言、搶答的速度快極了，我好不容易適應(yīng)了這個(gè)速度之后也搶到一個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)言。

我說(shuō)：我針對(duì)9-12年級(jí)的高中生和家庭提供升入加拿大和美國(guó)大學(xué)的規(guī)劃和準(zhǔn)備服務(wù)，從測(cè)評(píng)到申請(qǐng)輔導(dǎo)的整體解決方案。

導(dǎo)師：那是你的service（服務(wù)），不是你帶來(lái)的benefit，你給客戶帶來(lái)的benefit是什么？

我：我有心理學(xué)的背景，可以提供信效度都很高的psycho-educational（心理教育）測(cè)評(píng)，幫助學(xué)生做自我探索，提升self-knowledge（自我了解），找到匹配的專業(yè)和學(xué)校。

導(dǎo)師：很好，這是你的value，帶給學(xué)生和家長(zhǎng)的benefit是什么？

我：......

導(dǎo)師：任何一種產(chǎn)品帶給客戶的benefit，或者是幫助其帶來(lái)快樂(lè)pleasure，或者幫助其遠(yuǎn)離痛苦pain，你的產(chǎn)品能給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)哪些快樂(lè)或者遠(yuǎn)離哪些痛苦呢？你需要在這兩個(gè)方面至少各能解決三個(gè)問(wèn)題。

我整整思考了一堂課，在腦海中暴風(fēng)驟雨般地重新梳理了我的業(yè)務(wù)邏輯，下課時(shí)找老師分享了我的新一輪value proposition（價(jià)值主張）：

• 學(xué)生通過(guò)這樣的自我探索、職業(yè)探索，聚焦一些高匹配度的具體專業(yè)進(jìn)一步研究，深入了解這是否是自己想走的路
• 清晰的目標(biāo)會(huì)給學(xué)生帶來(lái)希望感、引動(dòng)力
• 可以幫助學(xué)生制定高中課業(yè)目標(biāo)、選課，引導(dǎo)學(xué)生順利畢業(yè)
• 在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了解的過(guò)程中，通過(guò)參加夏校和課外活動(dòng)，可以充實(shí)生活，開(kāi)拓眼界
• 升學(xué)規(guī)劃本質(zhì)上是一種自我管理訓(xùn)練，拖延癥、沒(méi)信心要在升學(xué)規(guī)劃中一并解決
• 升入理想大學(xué)、從事適合專業(yè)的機(jī)會(huì)翻倍
• 對(duì)于家長(zhǎng)，可以幫助他們明確接下來(lái)在孩子的教育項(xiàng)目上如何可以有清晰的投入產(chǎn)出，不光是金錢方面，還有時(shí)間成本方面

導(dǎo)師：現(xiàn)在，我會(huì)愿意為你的服務(wù)買單了。按照這些去打磨你的產(chǎn)品并幫助學(xué)生成功吧，這是家長(zhǎng)會(huì)愿意為孩子尋找的教育產(chǎn)品。

三、知識(shí)內(nèi)容行業(yè)，要么做一個(gè)“思想領(lǐng)導(dǎo)者”，要么出局

在我已經(jīng)有了12個(gè)付費(fèi)客戶的時(shí)候，我主動(dòng)停下了接收新客戶的腳步。作為一個(gè)newer to business 的教育顧問(wèn)，我要確保有足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)、充電、接收訓(xùn)練和訪校，還有迭代完善我的產(chǎn)品。也是出于這種想法，讓我一度覺(jué)得不需要做任何宣傳了，認(rèn)為作為一個(gè)referral-based業(yè)務(wù)，我就把這十幾個(gè)客戶做好就可以了。

后來(lái)讀了另一個(gè)升學(xué)顧問(wèn)推薦的一本書Epic Content Marketing，讓我徹底轉(zhuǎn)變了這個(gè)想法，也促成了決定寫下這一篇來(lái)啟動(dòng)優(yōu)顯升學(xué)規(guī)劃的公眾號(hào)。

這本書指出，正如其他的知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)一樣，教育咨詢本質(zhì)上是一種內(nèi)容產(chǎn)品，我們不售賣任何有形的商品，而是我們的專業(yè)能力、內(nèi)容和時(shí)間。客戶找到你，你最好可以把一些對(duì)客戶來(lái)說(shuō)獨(dú)特的、有價(jià)值的信息和洞見(jiàn)拿到桌子上來(lái)幫助他們解決問(wèn)題。這種咨詢類服務(wù)，最大的價(jià)值就是顧問(wèn)有“自己發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的方法和框架”，有“專業(yè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題的思路”，換句話說(shuō)就是有自己的專業(yè)度，可以在某些領(lǐng)域成為有洞見(jiàn)的thought leader（思想領(lǐng)導(dǎo)者）。

這也是為什么在知識(shí)內(nèi)容領(lǐng)域，最有效的營(yíng)銷方式，就是內(nèi)容營(yíng)銷 content marketing：去做分享、去上課、去寫文章、錄音頻、去做跨年演講。對(duì)于分享和傳播內(nèi)容，并非為了短期內(nèi)獲得一些客戶，而是為了鍛煉自己一點(diǎn)一點(diǎn)成為thought leader，讓業(yè)務(wù)在長(zhǎng)期可以良性、健康地發(fā)展壯大。對(duì)于內(nèi)容領(lǐng)域，能否成為thought leader，持續(xù)提供有價(jià)值的內(nèi)容、建立信任，不是可做可不做的事，而是未來(lái)存在還是出局的分水嶺。

以上就是我，一個(gè)創(chuàng)業(yè)小兵的一點(diǎn)分享。歡迎大家關(guān)注我，也給我提問(wèn)題，幫助我和我的優(yōu)顯升學(xué)規(guī)劃茁壯成長(zhǎng)！

最后說(shuō)下為什么我給自己的工作室起名叫Unicorn 優(yōu)顯教育：

我叫你“優(yōu)顯”，好嗎？因?yàn)槲蚁嘈牛總€(gè)孩子在成長(zhǎng)的不同階段，都需要優(yōu)勢(shì)視角的個(gè)性化關(guān)注，我愿意用放大鏡去觀察他們，幫他們看到自己的天賦形狀，彰顯出自己的優(yōu)點(diǎn)；

我叫你“Unicorn”，好嗎？因?yàn)槲蚁嘈牛總€(gè)孩子通過(guò)教育，都有機(jī)會(huì)找到最適合自己的路徑，成為優(yōu)勢(shì)明顯的“小獨(dú)角獸”；
我叫你“U”，好嗎？因?yàn)槲蚁嘈牛總€(gè)孩子通過(guò)教育，都有機(jī)會(huì)收獲“夢(mèng)校”University，擁有更高的職業(yè)起點(diǎn)，在未來(lái)人類富有戲劇性的變化中扮演一個(gè)角色；更重要的是，通過(guò)教育，成為你自己 Urself，成為你的天賦潛力所賦予你可以成為的樣子！