一位班主任的真心話：把家長(zhǎng)“逼”出班級(jí)群的老師，真的很少

還記得不久前轟轟烈烈的“家長(zhǎng)退群”事件嗎？

昨天，十余個(gè)省份的官方最新回應(yīng)來(lái)了：“教師必須親自批改作業(yè)，嚴(yán)禁家長(zhǎng)、學(xué)生代勞”。山東濰坊、安徽合肥教育局甚至強(qiáng)調(diào)，“一旦越線，教師受到處罰，學(xué)校也要擔(dān)責(zé)任”。

這次事件看似塵埃落定，但家長(zhǎng)對(duì)老師的不理解，其實(shí)依然存在：

班主任、老師們，真的是把自己的工作“轉(zhuǎn)嫁”給家長(zhǎng)了嗎？不改作業(yè)的老師，平時(shí)都在干什么？我們做家長(zhǎng)的，除了“退群”，還有什么方法能更好地和老師合作，為孩子的成長(zhǎng)共同努力？

正好，我們家長(zhǎng)群有一位做了幾年高中班主任的讀者兔小姐，她想站在老師和家長(zhǎng)這個(gè)“雙重角度”，帶大家了解一下班主任（以及家長(zhǎng)群內(nèi)的老師們）這個(gè)“神秘群體”。

“班級(jí)”是班主任的職場(chǎng)

KPI同樣不輕

班主任是做什么的？

我在幾年前看到過(guò)一個(gè)段子，說(shuō)班主任要做“保姆、做偵探、做消防員、做知心姐姐”等等，把班主任每日不停忙碌的狀態(tài)描述得非常到位，再加上本身的學(xué)術(shù)或者升學(xué)指導(dǎo)工作，班主任可以說(shuō)是忙到飛起。

班主任的工作，意味著更重的德育工作，和更加頻繁的家校溝通，每天基本上就圍著所帶班級(jí)的孩子以及孩子們的家長(zhǎng)轉(zhuǎn)。

每天從進(jìn)班開(kāi)始，班主任的腦回路大約是這樣的：

班主任

學(xué)校的新通知要傳達(dá)，每日的健康情況要上報(bào)，小明最近情緒不太對(duì)要談一談，李華最近學(xué)習(xí)有進(jìn)步下次班會(huì)讓他做個(gè)分享，小紅今天怎么沒(méi)來(lái)給家長(zhǎng)打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)，對(duì)了馬上就要期中考試了我要給孩子們打點(diǎn)雞血……

可以說(shuō)，班級(jí)就是一位班主任的“職場(chǎng)”所在。

往大了說(shuō)，如果班級(jí)行為規(guī)范不達(dá)標(biāo)，孩子對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視，那就是對(duì)家長(zhǎng)和孩子的不負(fù)責(zé)，是教育情懷缺失的體現(xiàn)；往小了說(shuō)，自己班上的娃娃不爭(zhēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)同事一眼就能看出來(lái)，自己的面子上也過(guò)不去。

所以家長(zhǎng)們可以確定的是，至少在班主任的任期內(nèi)，班主任的目標(biāo)和家長(zhǎng)的目標(biāo)都是一致的：德智體美勞一個(gè)都不能少，全面發(fā)展全速前進(jìn)。在不達(dá)目的不罷休這件事情上，班主任的干勁絕不會(huì)比家長(zhǎng)少。

在教學(xué)上的付出，自然也是如此。

在現(xiàn)實(shí)里，個(gè)別不負(fù)責(zé)任的老師在教學(xué)上“劃水“，自然會(huì)在學(xué)生評(píng)論、作業(yè)批改和學(xué)生成績(jī)體現(xiàn)出來(lái)，頻頻出問(wèn)題的班級(jí)學(xué)校不會(huì)坐視不管，家長(zhǎng)也可以收集相關(guān)證據(jù)，向?qū)W校或者教育部門(mén)反饋。

不過(guò)，在我多年的教育工作當(dāng)中，這樣的老師真的是少之又少。

另外，教育部也有明確規(guī)定“嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課”，家長(zhǎng)們給孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)班，除了少數(shù)是孩子基礎(chǔ)確實(shí)有問(wèn)題或者孩子天資好要超前學(xué)習(xí)的之外，更多的是焦慮和跟風(fēng)。

老師不改作業(yè)，固然是沒(méi)有履行職責(zé)，但是“上課不用心教“、”整天讓我去報(bào)補(bǔ)習(xí)班“的言論，在我看來(lái)不免有些情緒化的表述在里邊。

而且既然這是一個(gè)職場(chǎng)，那么專(zhuān)業(yè)的班主任必定會(huì)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人：追求效率、注重產(chǎn)出。這和每一位在自己崗位上奮斗的家長(zhǎng)是一樣的。

每天的工作千頭萬(wàn)緒，還有好多事情要見(jiàn)縫插針地完成，那么家長(zhǎng)們與其在家長(zhǎng)群里吹彩虹屁或者吐槽，時(shí)不時(shí)來(lái)學(xué)校找老師嘮嗑，還不如認(rèn)真看學(xué)校通知和要求并好好落實(shí)。

如果每次要家長(zhǎng)簽字的文件沒(méi)交的都是自己家孩子，每次問(wèn)起孩子在家學(xué)習(xí)的情況自己都不知道，自家孩子出水痘了政府衛(wèi)生部門(mén)要求的隔離期還沒(méi)到就非要返校上課，都會(huì)拉低班級(jí)管理的效率甚至造成管理事故。

班主任用在督促家長(zhǎng)配合上面的精力一多，用在班級(jí)文化建設(shè)、個(gè)人學(xué)術(shù)提升、與其他任課老師交流學(xué)生情況的時(shí)間和精力自然就會(huì)減少，長(zhǎng)期來(lái)看也不利于班級(jí)的整體發(fā)展。

同時(shí)，孩子也會(huì)把自己爸媽和“別人家的家長(zhǎng)“比較，形成”我爸媽對(duì)我不上心“、”我爸媽不care我學(xué)習(xí)“、”只要爸媽到校鬧一鬧我就可以不遵守學(xué)校要求“等錯(cuò)誤的觀念。

家校溝通錯(cuò)誤案例1：

小明媽媽?zhuān)∶鬟@周遲到了三次，是什么原因呢？

老師好！我每天出門(mén)早，他爸負(fù)責(zé)送他上學(xué)，天氣冷了爸爸讓他多睡一會(huì)就遲到了，請(qǐng)老師諒解！

家校溝通錯(cuò)誤案例2：

小明媽媽?zhuān)局苋以诩议L(zhǎng)群內(nèi)通知了家長(zhǎng)在《學(xué)生手冊(cè)》上簽字的事宜，小明一直沒(méi)有交回他的《學(xué)生手冊(cè)》呢。

《學(xué)生手冊(cè)》是什么？發(fā)了嗎？

不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，雖然班主任和老師們多任務(wù)處理技能掌握得溜溜的，但并不是事事都手到擒來(lái)。

曾經(jīng)由家長(zhǎng)向我抱怨夫妻關(guān)系不和，以至于影響了孩子的性格發(fā)展，班主任雖然要做“知心姐姐“，但是該找心理醫(yī)生的情況還得全家去找。

也有家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)“學(xué)某個(gè)學(xué)科對(duì)未來(lái)升學(xué)有影響嗎”，“美國(guó)總統(tǒng)不靠譜還能不能去美國(guó)上學(xué)”……學(xué)術(shù)表現(xiàn)和升學(xué)前景也許還有一些數(shù)據(jù)可以參考，至于留學(xué)政策會(huì)不會(huì)變，這事兒班主任可能也得問(wèn)問(wèn)算命先生。

家長(zhǎng)要相信”專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事“這個(gè)道理，看得到老師精力和能力的局限性，下一步行動(dòng)也就會(huì)更加清晰。

為什么變味了？

在這里首先要明確的一點(diǎn)是，家長(zhǎng)群只應(yīng)該有一個(gè)功能：上傳下達(dá)。

學(xué)校的安排、學(xué)科的要求等等需要統(tǒng)一通知的事情，班主任在家長(zhǎng)群里發(fā)條消息，方便快捷。學(xué)生們參加集體活動(dòng)的照片、班級(jí)文化墻的布置、優(yōu)秀藝術(shù)作品等也可以適當(dāng)發(fā)布，活躍一下氣氛。

其他關(guān)于學(xué)生個(gè)人的事宜，專(zhuān)業(yè)的班主任應(yīng)該私聊或者打電話。家長(zhǎng)也不應(yīng)該在家長(zhǎng)群里吐槽孩子，否則第二天別的家長(zhǎng)和孩子就會(huì)談?wù)撨@一家子的黑料。

至于炫富求贊賣(mài)貨閑聊，就更加沒(méi)有意義了，過(guò)多無(wú)關(guān)內(nèi)容可能會(huì)讓后來(lái)的家長(zhǎng)錯(cuò)失前面的信息，影響家校溝通的效率。

同理，在老師發(fā)了消息之后，如果家長(zhǎng)想再獲得一些具體信息，或者在平時(shí)想和老師多談?wù)労⒆拥那闆r，那么可以跟老師私聊、打電話或者面談。

在網(wǎng)絡(luò)上傳出的家校群圖片中，我們也可以看到老師的一些不恰當(dāng)?shù)难哉摚踔吝€有家長(zhǎng)和老師親自上陣互懟的情況，我相信大多數(shù)學(xué)校對(duì)老師在公開(kāi)場(chǎng)合（包括網(wǎng)絡(luò)）的言行都是有規(guī)范性要求的，而老師情緒失控、家校配合不順暢的時(shí)候，通常就是效率和專(zhuān)業(yè)得不到保證的時(shí)候。

比如上面圖中的“錯(cuò)誤溝通”，我們可以?xún)?yōu)化一下：

家校溝通正確案例：

這次口算作業(yè)，ABCDE五位小朋友做得特別好，全都對(duì)了，在此提出表?yè)P(yáng)！其他小朋友的家長(zhǎng)建議翻看一下孩子的作業(yè)，看看是粗心還是確實(shí)不會(huì)做，幫助孩子養(yǎng)成好習(xí)慣，鼓勵(lì)孩子下次爭(zhēng)取全對(duì)！

收到，謝謝老師提醒！

老師，我想給孩子多做一些口算練習(xí)可以嗎？

可以的，數(shù)學(xué)老師推薦了這個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站*****，上面有很多口算游戲，家長(zhǎng)可以和孩子一起邊學(xué)邊玩哦！

作為班主任

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這樣的家校溝通最有效

通常來(lái)說(shuō)，班主任期待與自己溝通的家長(zhǎng)是這樣的：

1、保持禮貌，保持善意

家長(zhǎng)可以參考和客戶溝通項(xiàng)目或者接待來(lái)訪辦事的群眾的情形，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己當(dāng)了多年的家長(zhǎng)，或者在單位里有一官半職就居高臨下，也不要試圖把以前學(xué)校的規(guī)則、慣例延伸到現(xiàn)在的學(xué)校。

家校溝通錯(cuò)誤案例3：

班主任，我家孩子昨天回來(lái)說(shuō)數(shù)學(xué)好難，你盡快安排數(shù)學(xué)老師和我談一下

家校溝通錯(cuò)誤案例4：

還有一個(gè)星期就考試了，現(xiàn)在通知要用2B鉛筆。他們以前初中什么鉛筆都能用，還不是一樣考！

2、言簡(jiǎn)意賅

溝通時(shí)可以給事例或者細(xì)節(jié)，但不要長(zhǎng)篇大論地講故事或者抒情。如果一件事情已經(jīng)超出老師的專(zhuān)業(yè)范圍，那么就在別處尋求幫助，參考前面講過(guò)的效率訴求。

3、溝通之前有準(zhǔn)備，溝通之后不回避、有行動(dòng)

有的家長(zhǎng)常以“我不是搞教育的”為理由來(lái)回答老師的詢(xún)問(wèn)，班主任可能還會(huì)客氣地提醒這是您的孩子也是您的責(zé)任，學(xué)習(xí)不局限于學(xué)校，需要成長(zhǎng)的也不止孩子。

家校溝通錯(cuò)誤案例5：

小明媽媽?zhuān)驴汲煽?jī)出來(lái)了，數(shù)學(xué)考得不理想，數(shù)學(xué)老師感覺(jué)他主要是態(tài)度不夠端正。

我也不想這樣，他學(xué)習(xí)不好丟的還不是我的臉！

家校溝通錯(cuò)誤案例6：

小明媽媽?zhuān)驴汲煽?jī)出來(lái)了，數(shù)學(xué)考得不理想，數(shù)學(xué)老師感覺(jué)他主要是態(tài)度不夠端正。

老師，我們是做生意的，每天特別忙，也沒(méi)時(shí)間管他。他最聽(tīng)老師的話了，請(qǐng)老師一定嚴(yán)格要求他，辛苦啦！

家校溝通正確案例：

小明媽媽?zhuān)驴汲煽?jī)出來(lái)了，數(shù)學(xué)考得不理想，數(shù)學(xué)老師感覺(jué)他主要是態(tài)度不夠端正。

老師，我們家小明對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣。我想問(wèn)一下有沒(méi)有好的辦法可以幫幫他？

4、熟悉老師的工作模式

在磨合一段時(shí)間之后，家長(zhǎng)會(huì)更加了解老師是傾向于線上還是線下溝通、老師通常哪些時(shí)候比較有空（當(dāng)然不是讓家長(zhǎng)做深夜電話訪談）、哪些信息家長(zhǎng)通過(guò)孩子就能直接得到等等。

我的一位家長(zhǎng)雖然年紀(jì)比較大，但是因?yàn)榧议L(zhǎng)群建在QQ上，家長(zhǎng)也開(kāi)始學(xué)習(xí)使用這個(gè)軟件和老師交流。

這就是一個(gè)很好的例子，我們總是要求孩子去適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)新知識(shí)、迎接新挑戰(zhàn)，但是如果家長(zhǎng)要求別人都來(lái)適應(yīng)自己，那怎么能給孩子做榜樣呢？

家校溝通歸根結(jié)底就是信息互換，理想的狀態(tài)就是：該傳遞的都及時(shí)完整傳遞了，當(dāng)一個(gè)雙方都舒服的反饋機(jī)制建立起來(lái)的時(shí)候，個(gè)性化的關(guān)注才會(huì)成為可能。

5、主動(dòng)溝通，不留信息盲區(qū)

正如建立所有良好人際關(guān)系的建立一樣，暢通的家校溝通需要家長(zhǎng)和班主任及時(shí)互通有無(wú)，家長(zhǎng)的心思不要讓老師猜。

比如孩子生病了，家長(zhǎng)要主動(dòng)請(qǐng)假，不要等老師打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)。如果家長(zhǎng)不能適應(yīng)老師的工作模式，比如全天開(kāi)會(huì)不能接任何一個(gè)電話，那么在開(kāi)完會(huì)后及時(shí)跟老師好好解釋也不難。

之前有一則新聞中，爸爸在家長(zhǎng)會(huì)因壓力過(guò)大而崩潰大哭，其實(shí)爸爸不接電話，老師只是善意提醒，影響的也只是自家孩子。畢竟，如果整天不接老婆/領(lǐng)導(dǎo)/客戶電話又不解釋?zhuān)矔?huì)出現(xiàn)不必要的誤會(huì)。

▲教育孩子和履行職務(wù)一樣，都需要有高度的主人翁精神，也需要學(xué)會(huì)主動(dòng)和借力

6、家長(zhǎng)是家長(zhǎng)，老師是老師，我們都不是孩子的保姆

這條建議主要是針對(duì)初高中的家長(zhǎng)。無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師，精力都要用在刀刃上，如果不給孩子承擔(dān)的機(jī)會(huì)，不讓他們明白不承擔(dān)的后果，那么他們就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)承擔(dān)。

家校溝通錯(cuò)誤案例7：

老師你好！我們家小明上高中住校了不在我們身邊，你幫我去問(wèn)問(wèn)他今天晚上吃飯了沒(méi)有，食堂的飯好不好吃。

家校溝通錯(cuò)誤案例8：

老師，我昨晚幫小明收拾書(shū)包的時(shí)候忘了把數(shù)學(xué)課本放進(jìn)去，我現(xiàn)在送到學(xué)校門(mén)口了，麻煩你讓他現(xiàn)在下來(lái)拿，謝謝！

有的家長(zhǎng)可能會(huì)擔(dān)心孩子的班主任太年輕，經(jīng)驗(yàn)不夠帶不好孩子。

其實(shí)，很多學(xué)校在安排師資的時(shí)候，都會(huì)考慮新老搭配，新老師上崗前也會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)，基本業(yè)務(wù)能力問(wèn)題不大。而且，新老師通常沒(méi)有家庭的負(fù)擔(dān)，可加班的時(shí)間更多，也需要更多工作業(yè)績(jī)的認(rèn)可，遇上年輕老師帶班，未嘗是件壞事。

年輕人自有年輕人的眼界和本領(lǐng)，說(shuō)不定比你還和你們家青春期的孩子聊得來(lái)。

再者，學(xué)校里任職的老師至少已經(jīng)經(jīng)過(guò)學(xué)校甚至教育部門(mén)的篩選，再年輕也比一些機(jī)構(gòu)里來(lái)路不明、真假難辨的老師靠譜。

還有，家長(zhǎng)對(duì)老師的態(tài)度也會(huì)在不知不覺(jué)中影響孩子，如果家長(zhǎng)不信任老師和學(xué)校，一遇到溝通不順暢的情況就要跟教育部門(mén)投訴或者上網(wǎng)引發(fā)輿論，那孩子怎么能靜下心來(lái)去跟隨老師學(xué)習(xí)呢？

當(dāng)然，完美的學(xué)校和班主任并不存在。

我們常說(shuō)，選校的時(shí)候要看理念是否契合，這其實(shí)不是一句空話。《教育法》規(guī)定學(xué)校有按照章程自主管理的權(quán)利，那么學(xué)校在如何管理電子產(chǎn)品、食堂飯卡是否可以通過(guò)微信充值、運(yùn)動(dòng)會(huì)是否邀請(qǐng)家長(zhǎng)等等，法律沒(méi)有明確統(tǒng)一規(guī)定的問(wèn)題上，只要沒(méi)有違法違規(guī)（比如說(shuō)損壞學(xué)生的電子產(chǎn)品、食品不衛(wèi)生等），都是有自主決定權(quán)的。

家長(zhǎng)們?nèi)绻貏e在意這樣的“小事“，那么在選校的時(shí)候就要提前了解清楚。還有一些學(xué)校剛成立不久，許多流程還不完善。

我的建議是：

一旦選定學(xué)校，只要不是原則性的事情，家長(zhǎng)們大可不必與學(xué)校糾纏，更不要因此去為難班主任，畢竟我們的精力都很有限，而我們的孩子，終究還是要去獨(dú)立面對(duì)這個(gè)不那么稱(chēng)心如意的世界。

后記：孩子的成長(zhǎng)，

是家長(zhǎng)老師共同的責(zé)任

在《我是個(gè)媽媽?zhuān)倚枰K金包》一書(shū)中，作者談到了一點(diǎn)：

許多人類(lèi)學(xué)家的理論都表明，人類(lèi)童年期的出現(xiàn)是為了減輕成年人家務(wù)和養(yǎng)育的負(fù)擔(dān)，而在工業(yè)化之后卻出現(xiàn)了與進(jìn)化相反的結(jié)果，養(yǎng)孩子變得又貴又累人，為人父母也變成了不成功便成仁的高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)。

教育從來(lái)都不是一個(gè)付費(fèi)定制的服務(wù)，孩子的成長(zhǎng)也從來(lái)不只是哪一方的責(zé)任。

家庭教育的責(zé)任，不是因?yàn)槟骋晃焕蠋熌骋粋€(gè)群的存在而存在，它是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，也不會(huì)因?yàn)橥顺黾议L(zhǎng)群而消失。家長(zhǎng)懟完老師退完群，回頭還是要面對(duì)自家的孩子。

與其這樣，還不如和老師一起凈化家長(zhǎng)群的言論環(huán)境，積極配合學(xué)校的合理要求，打通家校良性溝通的渠道。

轉(zhuǎn)自爸爸真棒公眾號(hào)，ID：babzhenbang “爸爸真棒”是一個(gè)K12原創(chuàng)國(guó)際化教育平臺(tái)，致力于理性、深度、有啟發(fā)的中西融合教育探索。聯(lián)系：VX（Hanzhang_Mommy）

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