美國頂尖大學極為重視教學質量評估工作,但其評估的方式不是由被評估者提交材料由評估者審讀檢查——就像我們在國內看到的一樣——而是由利益相關者進行的全覆蓋的評價,同行之間的評估、高級職員對低級職員的評估、學生對老師的評估,等等,幾乎無處不在,并且這種評估結果會對教師的崗位、職稱和收入產生直接甚至是嚴重的影響。
評估通常采取無記名問卷調查方式,有時也采取記名但絕對保密(有法律保障,泄密要負法律責任)的調查方式,因此每個人都會在評估時憑良心和職業精神自由負責任地表達其真實的觀點。
例如,在韋爾斯利女子學院,聽課是最主要的監控教學質量的方式之一。教授要聽副教授的課程,副教授要聽助理教授的課程,聽課之后都要進行評估,評估結果直接影響教師的職稱晉升和收入。對于教授,學校有三年一次的評估。與此同時,學生要對教師進行評估。如果學生對某個教師不滿意,他就得就地走人。
又比如,在MIT,很多時候同一門課程是由幾位教師分別主持的,學生們可以自由選擇,對教師的課程評估都被公布在網上,供下一級學生選課時參考,這樣就在教師之間形成了競爭。學生的評估結果影響到教師的收入水平。如果某一位教師的課程不受歡迎,沒有學生選課,這就意味著他很可能要“下課”了。因此,沒有人敢不盡心盡力。近年來,MIT對教師和教學質量的評估開始采用更長期的根據學生畢業后5—10年的發展情況來進行,則顯得更為科學和客觀了。

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