前些日子又聽到一些同學在爭論博士留學申請是否應當找留學機構,聯想在咨詢過程中有些同學會問我你們機構能給我帶來什么,我為什么要找你們,感想頗多,下面的一些經驗拿出來供大家參考!
什么是博士咨詢機構
留學咨詢作為咨詢行業中的一個分支同樣有著咨詢行業的普遍特性:客戶同在某一領域內的擁有大量知識和經驗的專家或專業人士建立起一個合作關系,通過咨詢顧問的經驗和知識為客戶提供解決問題的最佳方案和建議。在這個過程中,咨詢顧問通過使得暗蘊的行為明晰而幫助客戶解決與工作有關的問題以使雙方達成新的現實,客戶在解決自身問題的同時自身的知識和才能也得以增長,同時顧問獲得經驗的積累。
(這么說可能有點理論化,說直白點,就是咨詢機構通過咨詢師對留學申請方面的了解,積累的大量案例和經驗指導并幫助學生進行DIY申請,使學生能夠用最正確的方式進行申請,保證申請成功率。)
博士留學咨詢的目標學校和服務人群
留學咨詢是以過程和競爭為導向,主要服務那些希望通過競爭來實現自己目標的人群。申請的目標學校多數是那些存在競爭的學校,包括以美國為主的優秀大學。這些學校以招攬人才為目標,錄取率在10%-30%左右,(例如 Harvard工程院的最新錄取率只有10.7%,需要說明,這個10.7是包含了所有美國申請者的。這些學校的國際學生的錄取率往往不到2%),競爭非常激烈。這些學校根本不需要任何機構為其代理招生(這點很容易理解)。而這些優秀大學特點迥異,對自己需求人才的考察方式各有重點。雖然都會要求IBT(對國際學生)、GPA、GRE/GMAT/LSAT,對科研或學術背景等因素都會進行考察。但不同學校,或同一個學校的同一個系,甚至是同一個系的不同教授都會有不同的觀點。(所以同一個問題很多已經申請成功的申請者都會有自己不同的觀點)因此如果申請者在這個方面缺乏經驗的話,很可能導致申請失敗。(例如15Fa11有一個復旦的本科生,當年的吉林省理科高考狀元,GRE330+,托福115+,耶魯大學1年交換學習經歷,因為表現出色,耶魯大學教授主動為她寫推薦信,但即便是如此優秀的背景,她最后申請的5所學校全部被拒)。
以留學咨詢的目標是通過其掌握的大量經驗和信息,指導客戶近乎以DIY的形勢完成整個申請過程,通過有效地營銷手段在競爭中獲勝。
博士服務的工作內容和方式
上面的總結可能有些學術或者生澀,下面從具體內容上介紹一下,以幫助大家更好的了解相關情況。對咨詢師的要求:從總體上說,留學咨詢師的工作分為兩個部分:第一,了解學校。第二,了解客戶。咨詢師需要花大量的時間去了解以美國為首的優秀大學的專業設置特點,相關的錄取體系,錄取流程規律,對于申請者的具體要求(IBT、GRE等硬件方面的要求、軟件背景的看重點、簡歷/推薦信/個人陳述的要求等)。
背景分析和選校定位服務:咨詢師要通過很好的溝通技巧引導客戶向咨詢師充分展現出其相關的背景信息,并從中分析出客戶自身條件中的優勢,劣勢,判斷出客戶在申請群體中所處的位置。從而根據其對整體情況的了解制定出適合學生的選校方案,在選校問題上咨詢師需要重點分析的是學校的錄取情況,學生需要向咨詢師反饋自己對專業和教授研究方向的喜好程度(咨詢師提供學校專業細節方面同自己背景的契合程度,尤其是對于PhD申請者,學校專業方向以及相關教授對自己的吸引程度等等),咨詢師根據客戶的反饋信息結合自己的經驗為客戶定位出最適合客戶的學校,最大化保證客戶的申請成功率,同時讓客戶能夠有機會沖擊到最適合自己的學校。
文書營銷服務:與此同時,咨詢師要根據學校的錄取要求和特點,根據學生的背景情況、在申請群中的優勢和劣勢確定出客戶文書整體包裝邏輯、思路和要點,并指導客戶并和客戶一起進行具體的申請文書的寫作,
其他服務環節:除此之外,咨詢師通過對申請各個環節的深入了解,能夠指導客戶在整個申請過程中很好的處理其他各個申請環節(例如和教授之間的套磁溝通、網申填寫、材料寄送、資金擔保的處理),一方面節省客戶的時間和精力,另一方面能夠通過這些環節的正確有效處理增大客戶實現申請目標的機會。在這個過程由于涉及到很多個人隱私問題,咨詢師更多是指導,客戶在咨詢師的指導下進行實際操作。
咨詢師的工作方式:由于申請是一個周期長、持續的環節,咨詢師絕大部分工作是需要通過郵件和電話對客戶進行指導(所以客戶和咨詢師是否在同一個城市對服務效果不會產生影響)。一名有經驗的咨詢師會在客戶遇到問題之前就已經提前安排好了相關的工作或者解答,然后具體解答客戶在實際操作中的一些個性化問題。咨詢師和客戶之間的溝通頻率根據我多年從業經驗來看,一周一到兩次的電話溝通再輔以郵件溝通即可實現良好的指導效果。不過高峰期則另當別論,有可能一天需要一次甚至更多。(因為有較多細節問題需要逐個指導)總體來說,具體的溝通頻率取決于咨詢師的溝通能力和客戶的理解和執行能力。
博士留學咨詢的價值
就像一直強調的,以美國名校為首的這些學校他們的錄取體制同國內的人才篩選體制有著非常非常大的區別,而國人由于缺乏了解,所以就會以自己的思維定式去看待這些學校的申請(思維定式的危害眾所周知,卻不一定能夠從中走出來)。因此申請結果同預期之間的差異讓很多人感到困惑。而要想走出困惑就需要花較多的時間去研究,但對于學生而言一方面他們沒有時間去研究這個問題,況且我認為他們根本不應該將太多時間花在這個領域,對他們而言,最重要的是自身的專業學習,而不是花大量時間和精力成為申請方面的專業人士。
留學咨詢的價值是通過咨詢師對留學領域長時間研究和相關實戰經驗的積累,幫助客戶在短時間內了解留學申請特點,尤其是以美國優秀學校為首的學校申請特點、要點,避免因為信息不對稱而導致在申請準備、學校選擇、文書寫作和套磁等環節走入誤區,導致申請失敗。
除了破除信息不對稱障礙,個人認為留學咨詢更寶貴的價值體現在:通過利用咨詢師的經驗和建議,客戶能夠在一種“營銷”的思想指導下去面對激烈的競爭,通過有效的策略、精準的準備,突破自己,實現DIY(自己申請)本難以實現的目標。就如同指導過的客戶中有年級排名三四十名卻拿到了全校當年最好的錄取結果;在比自己表現優秀的同班學生只能拿AD(錄取)去加拿大而她卻可以拿到全美專業前五十的全獎;一個武漢理工的本科生可以在牛津的面試中戰勝三名清華北大的競爭對手,成為唯一的錄取者,并拿到幾乎是不可能拿到的獎學金…
簡而言之,一個優秀的咨詢師可以讓客戶在申請這個環節規避由信息不對稱帶來的不利影響,避免走入誤區;可以讓自負的客戶冷靜的重新認識自己;可以讓不自信的客戶去沖擊自己的其實可以沖擊的夢想;可以幫助客戶最大化實現自己的夢想目標。留學咨詢=對申請有著專業理解的咨詢師+對自己專業有著扎實實力的學生。通過咨詢這種模式實現1+1>2的效果。
博士留學咨詢的適用特點
對于留學咨詢而言,服務的人群特點應該如下:1)希望通過競爭實現自身目標、重視過程
這種競爭包括和目標學校申請人群的競爭,也包括同過去的自己競爭。希望在申請的過程中通過自己的努力提升自己的實力,同時爭取到讓自己滿意的結果?。
2)有自主能力留學咨詢的主要服務特點和形式是指導和建議,而不是完全代替學生完成所有申請工作,所以如果學生不能配合咨詢師,將在一定程度上減少咨詢所能發揮的價值。雖然從技術層面上,咨詢師可以利用對客戶的了解獨立完成服務,也可以將其他客戶的背景套用在這個客戶身上,幫客戶拿到錄取結果,但這違背了留學咨詢的本意。而且客戶在這個過程中喪失了非常好的自我思考和自我提高的機會。

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